Angst
Angst is een slechte raadgever.
"Angst is een emotie bij een naderend gevaar waar ontsnappen onmogelijk lijkt. U voelt zich in de hoek gedreven..."
Wist u dat de meeste mensen die een keukenshowroom binnen stappen, angstig zijn ? U kent dat gevoel misschien ook wel, u bent bang dat u besprongen wordt door een verkoper, die u wil verleiden tot het nemen van een beslissing.
U staat voor een dilemma, u bent in de watten gelegd, met een hapje en een drankje, u bent onder de indruk van al die prachtige keukens. Wat doet u ? Bezwijkt u voor de druk van de verkoper, die u voor houdt dat het aanbod met hoge kortingen en al die extra's alleen vandaag geldt, "u moet nu tekenen".
U kwam binnen met het idee, ik laat me niet overhalen, maar nu weet u geen weerstand te bieden, of toch wel.
Vraag u dan het volgende af: waarom heeft die verkoper zo'n haast, waarom mag ik er niet rustig over nadenken.
Het antwoord is simpel: Die verkoper is ook bang.
Als u namelijk die showroom uit loopt en ergens anders gaat kijken, is hij bang dat u er achter komt dat zijn aanbod helemaal niet zo geweldig is, dat u diezelfde keuken overal kunt kopen voor dezelfde prijs en misschien zelfs goedkoper. Bovendien zit zijn manager hem op de hielen. Daarom wordt hij misschien een beetje agressief en boos als u niet op zijn aanbod ingaat. De manager komt het weer sussen, 'good cop, bad cop' heet dat. Zij zijn getraind en zo hebben zij tientallen trucjes om u over te halen. Lastig hoor en heel onbehaaglijk.
Het kan ook anders
Wij zijn niet bang. We weten dat we kwaliteit bieden, we weten dat we verstand van keukens hebben, we weten dat we een ontwerp kunnen maken voor elke situatie en voor elk budget. En door onze lage kosten structuur, zijn we heel erg scherp met onze prijzen. Niet alleen vandaag, maar ook morgen of volgende maand.
En omdat wij niet bang zijn, hoeft u het ook niet te zijn, natuurlijk mag u er nog over nadenken, natuurlijk gaat u ook ergens anders kijken. Graag zelfs, dan ziet u tenminste het verschil.